ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ - KraftBurger Львов
Оберіть місто

Оберіть місто для доставки бургерів


По настоящему Договору одна сторона Сервис доставки бургеров Kraft Burger * — Продавец, с одной стороны,

и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты — Покупатель, с другой стороны, далее вместе — Стороны, заключили настоящий Договор, адресованное неограниченному кругу лиц, который является официальным публичным предложением Продавца заключить с покупателем договор купли-продажи Товаров, ассортимент и подробная информация о которых содержится на сайте https://kraftburger.com.ua

Покупатели при приобретении Товаров, ассортимент и подробная информация о которых содержится на сайте https://kraftburger.com.ua, принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде договора публичной оферты.

1.2. Договор публичной оферты является публичным, то есть в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель). При полном согласии с данным Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты и доставки товара Продавцом, ответственности за невыполнение условий настоящего Договора.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Договор публичной оферты» — публичный договор, образец которого размещен на сайте https://kraftburger.com.ua содержащий предложение Продавца о приобретении Товара, ассортимент и подробная информация о котором размещена на сайте https://kraftburger.com.ua, направленную неопределенному кругу лиц.

«Акцепт» — принятие Покупателем предложения продавца о приобретении Товара, ассортимент и подробная информация о котором размещена на сайте https://kraftburger.com.ua, путем добавления его в виртуальную корзину и отправки Заказа.

«Сайт» — сайт https://kraftburger.com.ua.

«Товар» — блюда и напитки, которые предлагаются к продаже, в соответствии с ассортиментом и ценами, указанными на сайте https://kraftburger.com.ua.

«Продавец» — Сервис доставки бургеров Kraft Burger.

«Покупатель» — любое дееспособное физическое, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, посетивших сайт https://kraftburger.com.ua и намерены приобрести тот или иной товар.

«Заказ» — должным образом оформлена заявка Покупателя на покупку Товаров, адресуется продавцу.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, продать товаров на основе Заказ, оформленного Покупателем, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, купить Товар и уплатить за него деньги.

4. Порядок оформления ЗАКАЗ

4.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Сайте или по телефону с помощью оператора.

4.2. Заказ Продавцом принимаются ежедневно без перерыва и выходных с 12:00 до 00:00.

4.3. Чтобы оформить заказ через сайт Покупателю необходимо:

— выбрать Товары, представленные на Сайте, их количество, и нажать «Добавить к заказу», Товар будет автоматически добавлен в раздел «Корзина»;

— нажать «Оформить заказ» в нижней части сайта

— заполнить данные в соответствующей электронной форме заказа, выбрать способ оплаты Товара;

— после окончания заказа выбрать функцию «Подтвердить заказ».

4.4. Заказ считается оформленным и принятым к исполнению Продавцом в случае, когда после завершения Покупателем действий по оформлению заказа на Сайте, оператор колл-центра Продавца в телефонном режиме свяжется с Покупателем, при необходимости уточнит детали заказа, и подтвердит Покупателю о принятии соответствующего заказа в работу;

4.5. Заказ считается оформленным и принятым к исполнению Продавцом в случае, когда во время действий по оформлению заказа покупатель нажмет галочку »не звоните мне» и нажмет кнопку «подтвердить заказ»

4.6. Покупатель несет полную ответственность за правильность и достоверность данных, указанных им при оформлении заказа.

4.7. Продавец обязуется предоставить Покупателю всю информацию, связанную с товарами, оформлением и выполнением заказа, и является необходимым для осуществления выбора и оформления заказа.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗ

5.1. Товар доставляется Продавцом или привлеченными им третьими лицами, либо путем самостоятельного вывоза (самовывоз) с места выдачи заказа. При невозможности связаться с Покупателем по указанному им при осуществлении заказа телефону, Заказ считается аннулированным.

5.2. Самовывоз осуществляется Покупателем с места выдачи заказа, указанного Покупателем при оформлении заказа из возможных вариантов, указанных оператором колл-центра Продавца во время подтверждения заказа.

5.3. Территория доставки товаров, предлагаемых на Сайте, ограничена, подробную информацию о территории доставки и суммы минимального заказа размещено на Сайте по ссылке: https://kraftburger.com.ua/dostavka-ta-oplata/. В города и / или районы городов, не указанных в данном разделе, доставка не осуществляется. Подробная информация о адресов доставки предоставляется по телефонам, указанным на Сайте.

5.4. Режим работы продавца и время доставки указываются на Сайте.

5.5. Задержки в доставке Товаров возможны при условии наступления непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.6. Доставка Заказ Покупателю осуществляется Продавцом по адресу, указанному в заказе.

5.7. Право собственности на товар, а также риск его случайного повреждения или потери переходят к Покупателю с момента передачи товара.

5.8. При принятии Заказа, Покупатель обязан проверить Товар под соответствие заказанному и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленного Товара, Покупатель оплачивает Заказ. Оплата Товара Покупателем свидетельствует о том, что претензий к товар не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена Товара указывается в гривнах.

6.2. Общая стоимость заказа состоит из стоимости всех товаров, указанных в подтвержденном оператором колл-центра Продавца заказе Покупателя, с учетом актуальной на момент оформления заказа стоимости этих Товаров, указанной на Сайте, всех налогов и сборов, а также из стоимости комплектации заказа.

6.3. Общая стоимость заказа сообщается оператором колл-центра Продавца Покупателю при оформлении заказа.

6.4. Оплата Товара производится наличными курьеру при получении заказа или безналичным расчетом путем внесения оплаты с помощью банковских карт на сайте или при получении заказа, или онлайн с помощью электронного платежа.

6.5. Оплата товара осуществляется в национальной валюте Украины.

6.6. В случае, если Покупателем был избран безналичную форму оплаты стоимости заказа товар передается покупателю только при условии оплаты полной стоимости товара. В таком случае оплата стоимости Товара считается совершенной в момент зачисления соответствующих денежных средств на счет Продавца.

6.7. Продавец имеет право остановить выполнение заказа и / или отменить заказ в одностороннем порядке в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем обязанности по оплате соответствующего заказа до момента доставки товара курьером по адресу доставки, указанному Покупателем (в случае выбора курьерской доставки как способа доставки) или до момента предъявления Покупателем требования о предоставлении Товаров в месте выдачи заказов (в случае выбора самовывоза с места выдачи заказа).

6.8. Стоимость и ассортимент товаров на Сайте может быть изменена Продавцом по собственному усмотрению в любое время без необходимости уведомления об этом Покупателя. При этом стоимость товаров, указанная на Сайте на момент оформления конкретного заказа, является актуальной для оформления этого заказа.

7. Порядок ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе отказаться от полученного товара ненадлежащего качества после его осмотра в момент приема товара.

7.2. В случае отказа от товара ненадлежащего качества, стоимость которого была оплачена Покупателем путем безналичного расчета, Продавец возвращает средства Покупателю за товар ненадлежащего качества в течение _________ банковских дней.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. По данному Договору Продавец обязуется продать Товары, предлагаемые к продаже на Сайте в соответствии с оформленным надлежащим образом Заказ Покупателя и условий настоящей оферты, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанные им продукты.

8.2. Настоящий Договор распространяется на все товары, продемонстрированные на Сайте на момент совершения Заказ Покупателем.

8.3. Продавец обязуется:

— продавать товары, предусмотренные условиями настоящего Договора;

— обеспечить возможность заказа и оплаты Товаров;

— предоставлять консультации по вопросам пользования сайтом и оформления Заказа;

8.4. Продавец имеет право:

— отказать в продаже и / или передачи заказанных Товаров в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязательств в соответствии с настоящим Договором;

— вносить изменения к настоящему Договору в одностороннем порядке;

— вносить изменения по информации, размещенной на Сайте в одностороннем порядке и по своему усмотрению;

— привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

— изменять условия и / или срок доставки Товаров Покупателю при условии уведомления Покупателя о таких изменениях по указанному им при осуществлении заказа телефону;

8.5. Покупатель обязуется:

— соблюдать условия данного Договора

— принять Товар надлежащего качества, соответствующий заказу Покупателя;

— оплатить товар до его получения или в момент его получения;

— проверить количество и наименование заказанных Товаров при их получении.

8.6. Покупатель имеет право: — требовать от продавца продажи Товаров в соответствии с условиями настоящего Договора.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством и настоящим Договором.

9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенных им Товаров.

9.3. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность, установленную действующим законодательством Украины.

9.4. Продавец рассматривает претензии Покупателей в течение 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения таких претензий.

9.5. Покупатель несет ответственность за правильность внесенных данных в форму Заказа.

10. Порядок разрешения споров

10.1 Все спорные вопросы, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с его исполнением Покупатель и Продавец решают путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

10.2. Все спорные вопросы рассматриваются при наличии письменной претензии, направленной заказным письмом средствами почтовой связи.

10.3. В случае, если Покупатель и Продавец не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

11.1. Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор, обработку, накопление, хранение и использование своих персональных данных (имя, номер мобильного телефона и другие персональные данные), а также передачи их третьим лицам исключительно с целью и в рамках обеспечения Продавцом выполнения обязанностей возложенных на него в соответствии с условиями данной оферты. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 года № 2297-VI «О защите персональных данных». Персональные данные Покупателей хранятся в базе данных продавца. Персональные данные Покупателей собираются исключительно с целью выполнения условий настоящей оферты, соблюдение норм в сфере регулирования налоговых отношений, отношений в сфере бухгалтерского учета и отношений в сфере рекламы.

11.2. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, направив письменное заявление об отказе от получения рекламной и другой информации Продавцу по адресу, указанному на Сайте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапы его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

11.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

11.4. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, предварительно уведомив Покупателя о таком запись. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и / или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, согласно Закону Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII «Об информации».

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Настоящий Договор считается заключенным в момент завершения оформления заказа Покупателем и подтверждение принятия заказа к исполнению Продавцом.

12.2. Договор действует до полного выполнения сторонами всех условий настоящего Договора.

13. АВТОРСКИХ ПРАВ

13.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте https://kraftburger.com.ua, являются собственностью Сервиса доставки бургеров Kraft Burger.

14. ФОРС-мажорные обстоятельства

14.1. Продавец освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение обязательств является следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и неотвратимые обстоятельства, объективно невозможным исполнение обязательств, предусмотренных условиями договора, возникновение и существование которых вне контроля Продавца. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся в том числе: угроза войны, вооруженного конфликта или серьезная угроза такого конфликта, акты терроризма, диверсии, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированы условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, эмбарго, запрет (ограничение ) экспорта / импорта и т.д., решения органов власти, изменения национального законодательства, сбой в работе технических систем, используемых Продавцом, злоумышленные действия третьих лиц по отношению к Продавцу, а также вызванные исключительными погодными и условиями и стихийными бедствиями, пробки на дорогах и тому подобное.

15. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

15.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

15.2. Сайт может быть временно частично или полностью недоступен в результате проведения технических, профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

15.3. По всем вопросам, которые не предусмотрены условиями данной оферты, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством Украины.

15.4. В случае установления особых условий по ассортименту, стоимости Товаров, других условий заказа в связи с проведением акций и т.д. — такие действия не будут считаться нарушением п. 2 ст. 633 Гражданского кодекса Украины.

15.5. Оформляя заказ независимо от способа оформления (устно по телефону или в электронной форме на Сайте) Покупатель подтверждает следующее:

— Покупатель ознакомлен с условиями этого предложения (оферты) заключить Договор и акцептует их в полной мере и безоговорочно;

— Покупатель ознакомлен и согласен с ассортиментом и стоимостью товара, условия их оплаты и доставки другими условиями купли-продажи Товаров, указанными на Сайте;

— все предоставленные Покупателем при оформлении заказа данные (перечень Товаров, свои персональные данные, адрес доставки, номер телефона и т.д.) являются актуальными и полными. Покупатель предоставил все необходимые детали заказа относительно ассортимента, количества Товаров и т.д., которые намеревался предоставить, при оформлении заказа. Внесение изменений в заказ или отказ от заказа после его подтверждения не допускается.

15.6. Если сумма заказа больше 2000 грн, покупатель обязан оплатить подписку в размере 50% от суммы заказа

* Сервис доставки бургеров Kraft Burger в каждом конкретном случае действует через отдельного субъекта предпринимательской деятельности